Обмен и возврат товаров
Мы ценим каждого покупателя и стремимся обеспечить удобные и понятные условия покупки. Если заказанный товар вам не подошел, его можно вернуть или обменять в соответствии с действующим законодательством Украины «Про защиту прав потребителя».
Срок возврата
Возврат или обмен товара возможен в течение 14 дней с момента получения заказа, при условии что товар:
- не был в использовании;
- не имеет следов установки, повреждений или износа;
- имеет сохраненный товарный вид, упаковку и пломбы (если были).
Что не подлежит возврату:
Товары, имеющие признаки использования, механические повреждения или установленные на технику.
Электронные компоненты (электроника, CDI, катушки, регуляторы, датчики и т.п.) могут быть возвращены только в случае заводского дефекта, подтвержденного диагностикой.
Порядок возврата/обмена:
Свяжитесь с нами по телефону или по мессенджеру, укажите номер заказа и причину возврата.
Отправьте товар обратно из любого удобного Вам отделения.
После получения и проверки товара мы производим возврат средств или отправим замену.
Возврат средств
Средства возвращаются на карту.
Срок возврата средств – до 2 рабочих дней с момента получения и проверки товара.
Гарантия качества
Вся продукция перед отправкой дополнительно осматривается и упаковывается. Если вы все же получили товар с дефектом, обратитесь к нам, и мы оперативно разрешим ситуацию.